微软在线服务部门高级副总裁Satya Nadella在Bing播客中发表的一个帖子中称，Bing搜索引擎在太平洋时间星期四下午6点30分至7点（北京时间星期五上午10点30分至11点）发生了中断故障。再次期间，用户不能访问这个网站或者搜索查询不能返回完整的搜索结果网页。

Nadella说，中断的原因是在内部测试期间修改一项设置引起的。这些内部测试引起了令人遗憾的和意想不到的后果。当发现这个问题的时候，我们立即退回了修改，使网站恢复了正常。

Nedella说，微软工程师正在进行调查分析以便找出改善软件和流程的方法，防止这一类事情再次发生。

微软今年7月推出了Bing搜索引擎以便与谷歌在利润丰厚的搜索和广告市场展开竞争。这次中断事故是在微软发布Bing的一些新功能之后的第二天发生的。微软发布的新功能包括一个升级版本的带街景的Bing地图服务。

据网络跟踪公司comScore称，微软Bing搜索引擎今年10月在美国互联网搜索市场的份额是接近10%，远远落后于谷歌。谷歌的市场份额是65%。雅虎10月份的市场份额是18.0%，下降了0.8%。

雅虎和微软在7月份宣布了一个为期10年的搜索和广告合作协议，为联合攻击谷歌搭建了一个舞台。