部署网络监控软件的真正原因
[时间:2011-5-4]  [文章来源:上海百络]  [责任编辑:master]

     

        所有公司,不论它们规模大小,只要它们想,它们就能监视员工在互联网上的一举一动。不用回头去看,站在员工背后窥视员工电脑屏幕的原始监控行为已经一去不复返了。在网络监控技术如此发达的今天,取代老板亲赴现场执行监控任务的正是——令员工心神不宁的网络监控软件

    不管是老板亲临现场监控,还是借助软件远程监控,监控的目的都是为了保证员工的工作效率。一言以蔽之,网络监控软件存在的终极目的就是提高企业的生产效率。

    基本上,企业局域网中所部署的监控软件的核心价值不外乎:监控、记录、管理和审计员工的上网行为,并告诉老板这些上网行为是否与工作相关。针对那些与工作无关且严重影响工作效率的上网行为,老板或者网管将借助网络监控软件采取适当的措施,从源头上解决。

    虽然监控软件的功效显而易见,但被监控的滋味总不好受。因此许多员工不管三七二十一,对部署软件的企业冷眼相看,恶语相向。近日南非一家中型私营企业的老板迫于无奈,在南非知名商业网站上向无理取闹的员工阐述了部署网络监控软件的原因。

    迈克是这家私营企业的老板。他说公司部署的监控软件,每隔10分钟会将员工的上网行为统计成方形报表。他说在部署网络监控软件之前,自己对员工的上网行为一无所知。部署之后,他们的不少上网行为真是让他跌破眼镜。在网站上,迈克以第一人称的方式发表了下文。

    一、我无意中发现了一名员工花费在单人纸牌游戏上的时间就超过了3个小时,于是我决定进一步观察,看他是玩腻放弃还是继续沉迷。结果他继续沉迷,我就会用软件将游戏屏蔽了,下班后找他谈了话让其改正。

    二、有个员工不玩游戏,不看电影,也不上社交网站,我几乎认定他是个勤奋的员工,但继续监控,我改变了看法。从监控数据可以看出,这名员工在制作个人邮件上花费了大量的上班时间。不仅如此,他发送的邮件还占用了大量的带宽,因为邮件中包含了大尺寸的多媒体附件。

    三、不少员工对Facebook社交网站情有独钟,他们甚至把整整一天的时间用在上面,当然也有员工对Facebook只是走马观花,他们一般只花5分钟左右。

    花少量时间在Facebook上的行为我并不认为是与工作无关的,因为适当的休息有助于提供员工的工作效率。对那些成天泡在Facebook上的员工,我会为他们制定特别的上网行为管理策略,如用监控软件的封堵策略将Facebook完全屏蔽。

    解除限制的原因有两个:一是即使你将社交网站屏蔽了,员工仍会费尽心思寻找其它访问途径,或者寻找替代网站;二是员工对屏蔽网站的行为不满意。

    四、另一个占用员工上班时间,吞噬员工工作效率的上网行为是网络购物。网络购物深受员工的喜欢,但我对其却深恶痛绝。

    五、下载也会令员工的工作效率大打折扣。经过对话后,我发现一些员工因为家中无网络,所以他们会选择在上班时间下载电影、音乐等各种娱乐文件,然后将其拷贝回家。

    六、浏览色情网站同样会降低工作效率,有调查显示,70%的色情网站的浏览行为都发生在工作日。监控数据表明我的某些员工也是色情网站的浏览者。

    在公司老板拿出这些证据的时候,许多员工都沉默了,不在揪住网络监控侵犯隐私的问题,他们在反思自己的所作所为。相信通过事实证明,员工再不会对部署网络监控软件质疑。

    相关阅读:

    中国广告联合总公司部署网络监控案例

    http://www.netbai.com/newbuy_zggglhzgs.asp

    网络监控软件的具体部署方案

    http://blog.tianya.cn/blogger/post_read.asp?BlogID=3633507&PostID=32499628

    网络监控软件让互联网不再泄密

    http://xfxdtt.blog.163.com/blog/static/1846802942011328115427835/

     



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