员工网络监控 企业要兼顾防止员工隐私泄露
[时间:2011-9-6]  [文章来源:上海百络]  [责任编辑:董北磊]

    在新一轮的产业结构调整过程中,要想在全球一体化的进程中,不断提升我国企业的竞争能力,是我国从制造大国跨越式迈向制造强国的行列,信息化可以说是唯一的选择。但与此同时员工的上网下行为如何做限制也成为企业必须解决的问题之一。

     

    新闻背景

     

    韩国为管理民众上网新闻,自20077月就开始实行网络实名制管理,但伴随着网络的发展,用户在登录身份证号码进行实名认证的同时,该政策也越来越遭受网民们的反对,个人隐私是否能够完整地被保存,在民间争议一直很大

     

    20118月初,韩国媒体报道了其国家著名网站遭黑客攻击后约3500万名用户的个人信息被泄露,这包括被泄密者的身份证、家庭住址、电子邮件、姓名等私人信息。此事件在韩国引起了极大的反响,同时要求取消网络监控的呼声也越来越高

     

    为减少类似问题的发生,韩国政府于此事件曝光后成立了网络安全中心的政府机构,并由国家情报局负责管理,此部门成立后便制定了分阶段取消网络实名制等一系列取消涉及个人隐私的网络管制制度

     

    企业监控管理 必须保护员工个人信息

     

    我国企业正处于信息化发展初期化,企业使用网络带来的便利同时,也不得不面对员工使用网络的不规范行为,由于受到办公性质的约束,企业管理者在信息化的同时,不可能再单纯地采用传统的模式进行员工管理,这也是由网络的随意、开放等娱乐性质决定的,上班时间沉迷网络、炒股、浏览新闻网页、任意下载等占用带宽行为不仅使得个人的工作效率低下,同时也会降低整体企业网络的使用效率,影响正常业务的运行。

     

    据中国社会科学院社会发展研究中心的一项调查报告显示,被访网民使用最多的网络资源是网络新闻 65.9%),而真正用于学习和工作的比例还不到40%,由此根据用户上网时间和人力成本推出,一个由50人组成的中型企业,如果每人每天与工作无关的 上网时间达到2小时,企业每年会因此损失57.7万元。

     

    类似问题的存在,使得与韩国逐渐取消实名制相反的是,不少企事业单位逐渐采取监控的手段对员工上网行为进行规范,但韩国大众私人信息被窃取,也给企业类似行为敲响了警钟,如何在使用监控产品做好员工上网行为管理的同时兼备员工个人隐私,是企业管理者必须正视和解决的问题之一。只有把双方的利益兼顾,这样才能在信息化过程中做好管理。



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