上网行为管理几大常识性问题
[时间:2012-2-20]  [文章来源:上海百络]  [责任编辑:董北磊]

      一些员工在上班时间狂聊QQ、看视频、下电影,有时候过多的时间浏览与工作无关的网页,一些员工开始抱怨有人下载占带宽导致网速太慢;公司也认为影响了工作效率,而员工认为工作中适当休闲一下才是人性化的工作方式;导致很多公司在对员工工作期间上网问题的管理上很是尴尬。

     

      有些公司曾经实施过惩罚制度,但效果不理想。为此,一些公司规定员工禁止上班时间上网。这样一来,员工也有意见,认为如果不让上网工作起来不方便。公司同样也很无奈,如果开通网络,该怎么管理员工呢?实际上并不是所有的员工都需要网络的,销售、采购外部协作、生产管理等部门的员工可能需要上网,但是像人事、工程设计等部门上班时间用网络的很少。怎么管理员工上网的行为?是堵还是疏?

     

      据第三方的统计显示,关于办公室上网问题的受访者的意见大致可以分为两类。一种意见认为应该严格管理,严惩员工的不良行为;还有一种意见则认为,在这个问题上,主管应该持开明的态度,给员工一定的空间。

     

      解决之道应该是有堵有疏,从而上网行为管理的需求也就出现了。

     

      问题1:网速为什么越来越慢?

     

      在办公室里经常会听到有人抱怨“网速为什么这么慢?”,几乎所有的企业都存在这样的问题。那么企业花钱租用的10M甚至100M带宽都被用在哪里了?为什么带宽不断扩充,而网速并没有明显改善?

     

      真相:带宽资源也许正被滥用!

     

      谁?在什么时间?可以拥有多少带宽资源?可以使用哪些网络应用?

     

      问题2:网络安全事故为什么防不胜防?

     

      “堵漏洞、砌高墙、防外攻、防内贼,防不胜防”,防火墙越“砌”越“高”,入侵检测越做越复杂,病毒库越来越庞大,身份系统层层设保,却依然无法应对层出不穷网络安全威胁,难道那么多安全产品都是摆设?

     

      真相:安全隐患来自内部员工!

     

      无论如何豪华的防线,一个漏洞就可以毁灭所有一切。内部人员通过互联网与外部通讯时,可能会引入含有恶意的或者攻击性的内容,如若未能得到监测和控制,这将成为企业的一大隐患。并且充满诱惑的网络资源往往是风险的发源地。

     

      谁?在什么时间?是否可以上网?是否阻止访问可能含有安全风险的网络内容?

     

      问题3:办公室为成了免费网吧!

     

      据一项调查显示,普通企业员工每天的互联网访问活中40%与工作无关,对色情等非法网站的访问量70%都发生在工作时间。上班时间“上网休闲”已经成为普遍现象,聊天、游戏、炒股、购物、BBS、电影、博客等无时无刻不在抢占正常的工作时间,办公室因此沦为不需要花钱的“网吧”。   谁?在什么时间?可以用什么应用?不可以访问什么网站?   约束员工在互联网上的行为,其实是在帮助员工匡正工作行为,丢弃不好的习惯,成为一个专业、敬业的职业人,这对员工自身的职业发展也是大有裨益的。

     

      问题4:发现内部网络问题后不能快速的找到根源?

     

      当出口拥塞,网络访问异常时,只能通过网络层面的的设备分析原因,简单的插拔网线,复位设备,以希图问题解决。但本质,内在的源头无法定位。

     

      企业信息化管理者需要专业的洞悉网络问题应用源头的能力,能够分析问题的普遍性,严重性,共通性。哪些人群的应用异常?哪些行为在单位内最普遍?哪些部门隐患最突出?

     

      随着网络信息管理技术的和应用理念的不断创新,很多企业和事业单位开始通过上网行为管理解决办公室上网难题,市场上出现的局域网管理软件类产品帮助解决这些问题。



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  关键词:  上网行为管理
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