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网络监控软件下载
上海百络信息技术有限公司--常见问题汇总-软件安装前的设备支持

A. 软件安装前的设备支持
B. 软件安装过程中的问题
C. 软件安装后无法正常使用
D. 软件功能类问题
E. 软件使用过程中的问题
F. 软件的注销与升级
G.其他



1.如果端口镜像没做好的话,有什么现象?

答:无法控制机器、只有自己主机是蓝色,其他机器都是红色、看不到其它电脑的日志,其他电脑流量为0

2.《百络网警》安装在代理服务器上,可以控制局域网的计算机上网吗?

答:可以,百络网警需要安装在服务器上,或者在代理服务器前面做镜像。

3.《百络网警》接HUB是否会影响网络的速度?

答:如果局域网中机器在50台以内时,HUB则不会对网络速度产生影响,不建议局域网中超过100台电脑以上的网络使用HUB。

4. 为什么《百络网警》不能直接接交换机上,而需要接做了镜像的交换机或者HUB?

答:《百络网警》可以直接接交换机上,以虚拟网桥方式工作(ARP欺骗),但是这种方式会给用户带来极大的安全隐患,所以目前我们已经停止这种做法。 用ARP欺骗(比如p2p终结者,聚生网管,网络警等)严重副作用,具体如下: a) ARP欺骗造成网络不稳定,而且无法找到出问题的原因; b) 多个软件同时运行时(如果员工私自下载类似软件),造成公司严重断网; c) ARP欺骗会极大的降低网络性能和速度; d) 如果有部分员工安装ARP防火墙,会管理漏洞,无法对这部分人上网进行管理; 本着对客户负责任的精神,在交换机上做端口镜像或者接镜像交换机、HUB是最合适的解决方案。

5. 你们可以推荐一款带端口镜像功能的交换机吗?

答:如果100台电脑以下,建议使用TP-LINK-SF-2005,五口镜像交换机,如果超过100台电脑,一般情况下您的交换机可以做端口镜像;具体推荐镜像交换机如下: (技术支持补充,参考镜像交换机文档)

6. 能不能把端口镜像的配置命令告诉我?

答:(技术支持补充,参考镜像交换机文档)

7. 如果从交换机上设置端口镜像的话,我装你们产品的那个机器需要双网卡吗?

答:有2种情况,做了端口镜像以后如果这个端口能通讯,就不需要双网卡,如果此端口不能通讯需要双网卡才可以,一个网卡用于收数据(镜像后一般交换机端口不能通讯),另一个网卡用于和网络通讯(备注:交换机做了镜像能不能通讯,取决于生产商,没有绝对性)

8. 想问下网警怎么控制代理服务器上网?

答:百络网警可以直接识别通过代理上互联网的数据。

9. 端口镜像是做在哪里的?交换机,还是路由器?

答:一般做在核心交换机和路由器之间,详细信息参考:百络网警如何部署 http://www.netbai.com/install.asp

10. 为什么我一做端口镜像就掉线,也上不去网了?

答:所有思科交换机和部分其他品牌交换机,做了端口镜像后,数据就只能单向通讯;需要上网您需要按照以下步骤操作: 第一步:在服务器上增加一个网卡; 第二步:设置原来接在镜像端口上的网卡的网关; 第三步:配置连接交换机普通口上的网卡的IP地址和网关和路由器内部IP在同一个网段

11. 百络软件可以装在64位的电脑上吗?

答:只能运行在32位的电脑上,不能运行在64位电脑上。等待新版本。

12. 百络软件支持双cpu和双核cpu吗?

答:支持2CPU,4CPU,8CPU,目前不支持64位系统。


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