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网络监控软件下载
上海百络信息技术有限公司--《百络网警》网络监控软件问题解答

    《百络网警》网络监控软件问题解答

    1、局域网的计算机通过代理服务器上网,代理服务器接在交换机上,如果《百络网警》安装在代理服务器上可以控制局域网的计算机上网吗?

    答:如果通过代理服务器上网,软件安装在代理上就可以控制通过代理上网的计算机。

    2、HUB都是共享的吗?

    答:HUB通称集线器,有的HUB带有交换功能,有的是完全共享。如果是用来安装《百络网警》,必须用完全共享的HUB。

    3、HUB同交换机连接时要注意什么?

    答 :一般HUB都有一个UPLINK口(级联口),级联口的位置如果在HUB上没有标明,应该是第一个口或者最后一个口,HUB与HUB相联或者HUB与交换机连接时,都通过级联口连接。交换机的普通口连接HUB的级联口或者HUB的普通口连接HUB的级联口。网线用直通线即可,不需要跳线,因为级联口内已经设置好跳线。

    4、如何备份上网日志和系统设置?

    答:《百络网警》已经提供了完善的备份功能,您可以通过“导出系统设置”把软件的设置规则备份出来放到安全的地方;通过“日志导出”把上网日志信息备份出来,以后重装系统也可以恢复这些设置。

    5、如果局域网上网的出口是千兆,而且没有代理服务器,这时《百络网警》安装在什么地方?

    答:这样的情况,首先考虑通过交换机做端口像来实现监控,因为带千兆口的交换机一般都有网管功能。如果千兆交换机上不能做端口镜像,也要考虑通过其它百兆交换机做镜像来控制;如果上面的方法都不行,最后才采用接100兆的HUB来解决,在交换机出口接一台100M的HUB,然后把安装《百络网警》的计算机接到HUB上进行管理。

    6、卸载《百络网警》是否需要重启动机器?

    答:正常情况下卸载《百络网警》不需要重新启动机器。

    7、如果用户局域网里的计算机都是通过DHCP动态分配IP,《百络网警》是否可以固定IP?

    答:客户端的IP是动态分配的,建议最好不要使用固定IP这项功能,如果DHCP动态分配的周期很长,如30天或者一年等长时间的,这种情况下可以使用固定IP。

    8、《百络网警》在实现跨网段管理时需要进行特殊设置吗?

    答:不需要做任何设置,软件自动识别。

    9、在局域网的出口接HUB是否会影响网络的速度?

    答:因为HUB是半双工的工作模式,而交换机是全双工模式,单从这个理论上面来看,交换机的速度肯定比HUB快;但是在具体的网络中,局域网上互联网的出口带宽达到10M就已经是非常的快(打开一个几百K的网页一秒钟不到)。在路由器或者防火墙与交换机之间接一个100M或者10/100M的HUB,局域网内的数据传输、相互访问都在交换机上完成,不会通过HUB,所以HUB不会对局域网的访问产生任何影响,只有访问外网的流量才经过HUB出去,而HUB的速率是100M或者10/100M,比实际带宽大,所以这个HUB对上网的影响用户几乎感觉不到。

    10、为什么要在局域网的出口接HUB,接交换机不可以吗?

    答:首先是因为HUB有完全广播功能,它可以把每个端口的信息广播到HUB上所有的端口,任何一个端口都可以监听到其它所有端口的信息,而交换机没有这样的广播功能。把HUB接到局域网出口的地方就是让出口的信息广播到HUB的每个端口,使软件可以监听到整个网络的信息。

    11、为什么《百络网警》没有把代理服务器本机的上网日志记录下来?而且也不能对它进行控制?

    答:因为代理服务器是通过外网的网卡上网,而我们的软件是监控内网网卡的信息,所以不能记录日志,也不能进行控制。

    12、QQ挂在线上,没有和其它人聊天,但是QQ的上网日志里却有不少的日志记录,为什么?

    答:虽然您没有聊天,但是QQ与QQ服务器之间有通信,所以记录下了QQ的日志。

    13、交换机上的端口镜像怎么做?

    答:交换机端口镜像功能的实现与交换机品牌、型号、系统版本都有关系,镜像的配置命令也因为交换机的型号、版本不同而不同,用户在交换机上配置镜像的过程中如果遇到技术上的问题,可以找交换机产商或者系统集成商,也可以与我们联系。

    14、ISA做代理服务器,局域网内的计算机没有安装ISA客户端,MSN和IE都通过8080端口理出去,怎么才可以禁止MMSN出去?

    答:这样的情况只能安装ISA客户端,让IE默认通过80出去,再部分禁止1863、8080端口或者只开放80端口。

    15、接互联网的外网光纤直接和局域网的三层交换机相连,局域网的计算机直接通过三层交换机出去,这样的环境怎样安装《百络网警》?

    答:这种结构的解决方案有三个:

    A、 在交换机上做端口镜像;

    B、 在交换机和光纤转换器之间接HUB;

    C、 在局域网中做一台代理服务器;

    A、 在交换机上做端口镜像。三层交换机一般都是可网管型的,应该带镜像功能。如果接光纤的三层交换机没有镜像功能,看与它相连的交换机是否带有镜像功能,也可以转移到其它交换机上去做镜像,只是需要跳一下线。

    B、 如果无法做镜像,那就只能在光纤转换器和交换机之间接HUB,然后把安装《百络网警》的计算机接到HUB上去。这样就可以监控整个网络。

    C、 也可以在局域网内选择一台计算机来做代理服务器,代理服务器本身通过三层交换机直接出去,局域网的计算机不直接走三层交换机出去,而是通过代理服务器出去,把《百络网警》安装在代理服务器上即可控制整个网络的计算机。这个方法比较烦琐些。

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