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| 《百络网警》常见问题 |
| 1、 |
局域网的计算机通过代理服务器上网，代理服务器接在交换机上，如果《百络网警》安装在代理服务器上可以控制局域网的计算机上网吗？
答:如果通过代理服务器上网，软件安装在代理上就可以控制通过代理上网的计算机。
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| 2、 |
UB都是共享的吗？
答:HUB通称集线器，有的HUB带有交换功能，有的是完全共享。如果是用来安装《百络网警》，必须用完全共享的HUB。
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| 3、 |
HUB同交换机连接时要注意什么？
答 :一般HUB都有一个UPLINK口（级联口），级联口的位置如果在HUB上没有标明，应该是第一个口或者最后一个口，HUB与HUB相联或者HUB与交换机连接时，都通过级联口连接。交换机的普通口连接HUB的级联口或者HUB的普通口连接HUB的级联口。网线用直通线即可，不需要跳线，因为级联口内已经设置好跳线。
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| 4、 |
如何备份上网日志和系统设置？
答:《百络网警》已经提供了完善的备份功能，您可以通过“导出系统设置”把软件的设置规则备份出来放到安全的地方；通过“日志导出”把上网日志信息备份出来，以后重装系统也可以恢复这些设置。
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| 5、 |
如果局域网上网的出口是千兆，而且没有代理服务器，这时《百络网警》安装在什么地方？
答:这样的情况，首先考虑通过交换机做端口像来实现监控，因为带千兆口的交换机一般都有网管功能。如果千兆交换机上不能做端口镜像，也要考虑通过其它百兆交换机做镜像来控制；如果上面的方法都不行，最后才采用接100兆的HUB来解决，在交换机出口接一台100M的HUB，然后把安装《百络网警》的计算机接到HUB上进行管理。
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| 6、 |
卸载《百络网警》是否需要重启动机器？
答:正常情况下卸载《百络网警》不需要重新启动机器。
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| 7、 |
如果用户局域网里的计算机都是通过DHCP动态分配IP，《百络网警》是否可以固定IP？
答:客户端的IP是动态分配的，建议最好不要使用固定IP这项功能，如果DHCP动态分配的周期很长，如30天或者一年等长时间的，这种情况下可以使用固定IP。
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| 8、 |
《百络网警》在实现跨网段管理时需要进行特殊设置吗？
答:不需要做任何设置，软件自动识别。
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| 9、 |
在局域网的出口接HUB是否会影响网络的速度？
答:因为HUB是半双工的工作模式，而交换机是全双工模式，单从这个理论上面来看，交换机的速度肯定比HUB快；但是在具体的网络中，局域网上互联网的出口带宽达到10M就已经是非常的快（打开一个几百K的网页一秒钟不到）。在路由器或者防火墙与交换机之间接一个100M或者10/100M的HUB，局域网内的数据传输、相互访问都在交换机上完成，不会通过HUB，所以HUB不会对局域网的访问产生任何影响，只有访问外网的流量才经过HUB出去，而HUB的速率是100M或者10/100M，比实际带宽大，所以这个HUB对上网的影响用户几乎感觉不到。
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| 10、 |
为什么要在局域网的出口接HUB,接交换机不可以吗？
答:首先是因为HUB有完全广播功能，它可以把每个端口的信息广播到HUB上所有的端口，任何一个端口都可以监听到其它所有端口的信息，而交换机没有这样的广播功能。把HUB接到局域网出口的地方就是让出口的信息广播到HUB的每个端口，使软件可以监听到整个网络的信息。
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| 11、 |
为什么《百络网警》没有把代理服务器本机的上网日志记录下来？而且也不能对它进行控制？
答:因为代理服务器是通过外网的网卡上网，而我们的软件是监控内网网卡的信息，所以不能记录日志，也不能进行控制。
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| 12、 |
QQ挂在线上，没有和其它人聊天，但是QQ的上网日志里却有不少的日志记录，为什么？
答:虽然您没有聊天，但是QQ与QQ服务器之间有通信，所以记录下了QQ的日志。
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| 13、 |
交换机上的端口镜像怎么做？
答:交换机端口镜像功能的实现与交换机品牌、型号、系统版本都有关系，镜像的配置命令也因为交换机的型号、版本不同而不同，用户在交换机上配置镜像的过程中如果遇到技术上的问题，可以找交换机产商或者系统集成商，也可以与我们联系。
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| 14、 |
ISA做代理服务器，局域网内的计算机没有安装ISA客户端，MSN和IE都通过8080端口理出去，怎么才可以禁止MMSN出去？
答:这样的情况只能安装ISA客户端，让IE默认通过80出去，再部分禁止1863、8080端口或者只开放80端口。
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| 15、 |
接互联网的外网光纤直接和局域网的三层交换机相连，局域网的计算机直接通过三层交换机出去，这样的环境怎样安装《百络网警》？
答:这种结构的解决方案有三个：
A、 在交换机上做端口镜像；
B、 在交换机和光纤转换器之间接HUB；
C、 在局域网中做一台代理服务器；
A、 在交换机上做端口镜像。三层交换机一般都是可网管型的，应该带镜像功能。如果接光纤的三层交换机没有镜像功能，看与它相连的交换机是否带有镜像功能，也可以转移到其它交换机上去做镜像，只是需要跳一下线。
B、 如果无法做镜像，那就只能在光纤转换器和交换机之间接HUB，然后把安装《百络网警》的计算机接到HUB上去。这样就可以监控整个网络。
C、 也可以在局域网内选择一台计算机来做代理服务器，代理服务器本身通过三层交换机直接出去，局域网的计算机不直接走三层交换机出去，而是通过代理服务器出去，把《百络网警》安装在代理服务器上即可控制整个网络的计算机。这个方法比较烦琐些。
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