据报道：在我国，两成多的公司都装载有局域网监控软件2011版，公司从而可以进行员工的网聊记录，邮件监控等。对于这种做法，老板和员工各有各的说法，孰对孰错，至今还没有明确的说法….

近距离探查公司如何进行监控

小李是某医药公司的网管，据他介绍，现有的监控一般分为两种，视频监控和局域网监控。其中以视频监控为主，通过这样可以清楚看到公司内部人员的工作状况。而局域网监控指的是安装一种类似百络网警的软件，网管通过此软件可以查看员工看多什么样的网站以及电子邮件的去处等，在其监控室可以看到一字排开的数十台显示器上面监控着公司里不同的角落，通过这些显示器能清楚地看到员工们正在做什么，其实通过这些画面就能看到一部分员工电脑显示器上的内容。

此举使员工产生反感

根据某论坛中的关于“工作期间网聊的内容到底是以工作为主还是以私人话题为主？”话题调查显示：参与调查的412位网友中，有256名网友选择“工作为主”，比例到六成以上；33名网友选择“全部为私人话题”，不到一成；112人选择“全部为工作”，不到三成；79人表示“私人话题为主”，不到两成。对于“聊天被监控是否有安全感”的调查数据表明：98%的员工认为无论如何，单位监控聊天记录属于侵犯自己的隐私权，92%的人认为没有安全感。

是否侵权不能一概而论

　　QQ和MSN的聊天记录以及电子邮件属于个人行为，它如同私人信件、私人电话一样，是一对一的。既然私人信件和私人电话是受法律保护的，那么原则上聊天记录也应该受到保护。对于公司的说法，有专家指出，有些公司确实规定了员工不能在工作时间聊天，员工如果违反了公司的规定可以按照规定来处罚员工，比如批评、罚金甚至解除劳动关系，但是却不能以私自监控聊天记录作为惩罚手段。一知名律师则认为，若公司已经明示过员工，且公司并没有将员工的聊天记录内容传播出去，公司的行为就不能算违法。

公司说法：监控网聊是为了企业利益

　　“企业拿出一定的人力和物力来监控员工的聊天记录并不是为了要打探员工的隐私，而是有时候企业在运作的过程中必须要这样做的。”某公司经理金某这样说。他告诉笔者，事实上，他的公司就有过监控员工聊天记录的事情。有一次金某发现自己公司的客户报表竟然在淘宝网上公开出售，他大吃一惊，事后又查不出是谁泄漏了公司的机密。一次偶然的机会，他发现公司里很多人通过MSN传资料，于是他请懂行的人检查了他们的机器，结果果然是资料在传输的过程中被黑客破了密码，然后又通过网络卖给了同行。金经理认为，企业对自己办公电脑进行监控，是行使企业管理权的正当方式。如果公司已明确规定员工在工作时间不能用聊天工具聊私事，且公司已经明确告诉员工公司安装了监控设施，在这样的情况下，公司可以通过技术手段来监控员工的电脑使用情况，其中也包括查看员工的网聊记录。

事实上，现在很多管理比较完善的企业也是采用装载局域网监控软件2011的方法。

百络网警2011新增了以下功能：

1、百络网警2011软件界面全新升级，耳目一新人性化操作第一。全局由五大板块构成，“日志查询”、“规则设置”、“内容过滤”、“流量报警”、“系统设置”，在完整保留之前功能的情况下，新增了实用的便捷操作。

2、《百络网警2011》新增网页标题记录，可以实时同步更新网页标题完整记录网页标题选项，不用日志查询也可快速浏览网站记录；对网站标题记录率达到95%以上。

3、对飞信聊天内容监控，实时动态监控员工聊天通讯，掌握被监控电脑运行情况；目前监控到的飞信内容的版本是飞信2011，飞信2010，网页飞信，MiNI飞信；也可直接禁止飞信。

4、百络网警2011还可以进行QQ聊天内容监控，完整备份QQ（最新版）聊天内容；

5、可实现实时流量监控功能，可实现网络流量分配查看，从小到大，从大到小排列，配合动态变化流量图，及时了解网络内部流量状况。

但是此举也并没有引起员工很大的反感。究其原因后发现，这些管理完善的企业并没有高一刀切的形式在整个网络中安装类似百络网警2011的监控软件就万事大吉，他们一般都是根据部门的重要性和工作的差异性进行划分。如研发和销售，作为研发部门，其经常会涉及到企业内部核心的机密，因此这个部门的监控权重就较高，而在销售部门，因为其的业务灵活及对客户的需求来讲，浏览网页或一般的上网等都是出于较低级别的。综上所述，老板和员工之间并非水火不容，关键还是要管理者是否多站在员工的角度去考虑、多站在企业整体管理的角度来区分差异，也许只有做到这样才能真正的达到企业和谐！

更多信息请参考

百络网警典型案例之MSN监控：http://www.netbai.com/dianxingalmsn.asp

网管应该站在监控软件的肩膀：http://www.netbai.com/articles/2010-5-272066.htm

监控软让您在商海谍战中守住阵地：http://www.netbai.com/articles/2011-5-123213.htm

局域网监控软禁止上班时间网购：http://www.netbai.com/articles/2011-5-103192.htm