答：安装百络网警网络监控软件后无法上网时首先检查硬件（线缆，电源，网卡等）是否有问题。
1.? 百络网警网络监控软件停止抓包服务，在开始——运行——CMD——ARP –D 清除缓存查看是否可以上网。
2.? 在“系统设置”里面选“基本网络参数设置”，可以参考《百络网警》网络监控软件基本网络参数设置（http://www.netbai.com/network_mangager_help/help10.asp） ，查看具体网络设置是否有问题。
如果还是不能上，请查看问题二来判断是否由于百络网警网络监控软件引起无法上网。
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